Información de envío

Información de Envío

ACABO DE HACER UN PEDIDO, ¿CUÁNDO SE ENVIARÁ?
Por favor, espere de 3 a 7 días hábiles para el procesamiento y producción de su pedido antes de su envío.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?
Los pedidos de EE. UU. se enviarán a través de USPS y FedEx y los pedidos internacionales se enviarán dependiendo del centro de cumplimiento de donde provenga el producto.

Tiempo de tránsito promedio a Estados Unidos: 5 - 20 días hábiles
Tiempo de tránsito promedio a nivel internacional: 17 - 45 días hábiles

Existen circunstancias fuera de nuestro control (desastres naturales, días festivos, clima, etc.) que pueden causar retrasos en los envíos. Si bien la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, puede haber circunstancias y demoras que nuestros transportistas pueden experimentar. Por esta razón, no garantizamos el tiempo de entrega exacto; el problema de la entrega es responsabilidad de la empresa de envío.

¿RECIBIRÉ UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO?
Proporcionamos seguimiento para cada pedido. El seguimiento estará disponible una vez que su producto sea enviado. Cada producto individual puede enviarse desde diferentes centros de cumplimiento en todo el mundo, ya que nuestro equipo de investigación de productos dedica tiempo a buscar productos de calidad pero asequibles.

Cuando reciba su número de seguimiento, si necesita ayuda para rastrear su pedido, puede ir aquí.

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
¡Puede cancelar su pedido sin penalización! Debe cancelar su pedido 24 horas después de crearlo para que se aplique la cancelación. Si el artículo ya ha sido enviado, envíe un correo electrónico a contact@bzzlife.fun. Todo lo que necesita hacer es enviarnos un correo electrónico con el asunto "CANCELAR".

¡HE INTRODUCIDO UNA DIRECCIÓN INCORRECTA!
Si ha escrito mal o ha autocompletado su dirección incorrectamente, simplemente responda a su correo electrónico de confirmación de pedido y envíenos la información correcta. Notifíquenos inmediatamente por correo electrónico a contact@bzzlife.fun. Si la dirección es incorrecta, podemos corregirla dentro de las 24 horas.

MI ARTÍCULO LLEGÓ DAÑADO
Enviamos cada artículo con un acolchado adicional. A pesar de esto, nuestros clientes informan que alrededor de 1 de cada 1000 productos llega dañado debido al maltrato del servicio de correo.

Si esto le sucede, por favor, contáctenos con:

- Su número de pedido.

- Una foto del producto dañado.

Una vez recibido, estaremos encantados de enviarle otro sin cargo.

TENGO UNA PREGUNTA QUE NO FUE RESPONDIDA, ¿ME PUEDEN AYUDAR?

Si aún no hemos logrado responder a su pregunta, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible para responder en un plazo de 24 horas :)